严冬自有万里火，何惧晓夜千里寒

                        日语学院冬奥志愿者柴晗雪

       无视四周无尽的黑暗，不顾前方的艰难险阻，以观众的喝彩为势，以祖国的臂弯为依，决然奔赴于无硝烟的赛场上。那一刻，是静默的，亦如沉默的你为祖国扛起重担。柴晗雪——严冬的火、暮夜的光，温暖漫长冬天，驱散无尽黑暗。

       2022年1月23日，这个寒冷的冬日，柴晗雪来到崇礼赛区进行志愿服务，此后她坚持志愿服务工作，直至冬残奥会结束。“冬奥会期间，我主要负责T3车辆古杨树场馆群站点的客人接待与引导工作。我就一直服务在古杨树场馆群T3站点，经历站点搬迁，始终致力于为乘车人提供有效的服务。”柴晗雪介绍自己的工作。

       几乎每天她都要协助调度制作比赛时间表，计算用车压力点，做到精准无差错。还要根据不同赛事时间、地点，在场馆站点对接场馆内交通助理，有效的保证乘客能够第一时间找到所乘车辆，与驾驶员沟通目的地、扫码等问题，有时也会服务于T1、T2重要贵宾。每一次服务工作中，语言专长为她提供巨大帮助，加快解决问题。工作虽繁多，柴晗雪依旧保持精益求精，一丝不苟的严格态度服务所有人。

       冬奥会后，冬残奥会开幕，当被问及主要的志愿工作时，柴晗雪回答：“期间，我在巴士团队工作，岗位是交通助理。主要负责班车到站后的引导工作以及协助存在肢体障碍的运动员上下班车、搬运行李，并帮助外籍运动员。同时对人数及轮椅等数量进行统计。”柴晗雪及一众志愿者的辛劳一眼便知，可他从未退缩，而是出色完成了祖国交付的任务。

       “通过此次冬奥会服务，既展示了当代大学生的风采，又展现了我们河外学生在与外宾沟通上的实力。对我个人而言也是一次很有价值的社会实践与人生历练。”工作结束后，柴晗雪不禁发出这样的感言，彰显河外学子不屈不折的精神。中华儿女不畏艰苦，昭告世人，我们是苦冬的烈火，严寒必会退避三舍。